Stars-Shop: Kauf prüfen, doppelte Zahlung vermeiden und Widerruf einordnen
Ein Kauf im Stars Shop ist bei Casino of Gold der Erwerb virtueller Güter, keine Einzahlung auf ein Echtgeldkonto. Vor der Bestätigung sollen Paket, Preis, Währung und verfügbare Zahlungsart im Dialog erscheinen. Genau diese Angaben solltest du speichern, wenn du später eine Zahlung klären musst.
Kontrolle vor dem Klick
- Stimmt das gewählte Paket mit der Beschreibung überein?
- Ist der Endbetrag in der angezeigten Währung plausibel?
- Wird die Zahlungsmethode für dein Land und den eingebundenen Dienstleister angeboten?
- Ist klar, dass Stars nur im Social Casino verwendet werden und nicht auf Visa, Mastercard oder ein Bankkonto ausgezahlt werden?
Was bei einem Rückerstattungswunsch wichtig ist
Die AGB von Casino of Gold beschreiben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für entgeltliche virtuelle Güter. Beginnt die Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch sofort und wird über den möglichen Verlust des Widerrufsrechts informiert, kann ein Widerruf nach vollständiger Bereitstellung ausgeschlossen sein. Entscheidend ist der konkrete Kaufdialog, nicht eine allgemeine Aussage aus einem Forum.
Eine Rückbuchung sollte nicht dazu dienen, bereits verbrauchte virtuelle Inhalte kostenlos zu behalten. Bei einer Rückabwicklung können die zugehörigen Stars entfernt und das Konto bis zur Klärung eingeschränkt werden. Wende dich vor einer Rückbuchung mit Betrag, Zeitpunkt und Transaktionskennung an support@casinoofgolds.com.
Wenn das Konto geschlossen werden soll
Stars sind nicht übertragbar und verbleibende virtuelle Güter können nach den Bedingungen verfallen. Kaufe deshalb kein Paket nur, um einen Restbetrag „aufzubrauchen“. Lies vor der Schließung die Abschnitte zu Kontoende, Datenschutz und virtuellen Gütern.
Die Schritte ergänzen die vorhandene Beschreibung des Stars Shops; dort findest du die allgemeine Einordnung, während diese Seite den konkreten Zahlungsfall ordnet.